FAQ

Häufige Fragen zu Webdesign, SEO und Zusammenarbeit

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir antworten in der Regel am selben Werktag.

Themen

Zusammenarbeit & Ablauf

Wir arbeiten für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen, vor allem für kleine und mittlere Unternehmen aus dem Rhein-Main-Gebiet und ganz Deutschland. Verträge mit Privatpersonen schließen wir nicht.

In vier Schritten: kostenloses Erstgespräch, Konzept und Angebot, Design und Umsetzung mit Zwischenständen zur Abstimmung sowie Launch und Betreuung. Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert.

Eine klassische Unternehmenswebsite ist in der Regel in wenigen Wochen online. Das Projekt startet, sobald das Angebot angenommen ist und alle benötigten Inhalte vorliegen; wie schnell Freigaben erfolgen, beeinflusst den Zeitplan maßgeblich.

Vor allem Ihre Inhalte wie Texte, Logo und Bilder, notwendige Zugänge sowie einen festen Ansprechpartner, der Entwürfe prüft und zeitnah freigibt. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei Texten und Bildern.

Verbindliche Absprachen, Freigaben und Änderungswünsche halten wir per E-Mail fest. Für Abstimmungen erreichen Sie uns telefonisch, und Termine finden in Langen, bei Ihnen oder online statt.

Kosten & Vertrag

Das hängt von Umfang, Funktionen und Design ab. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot, wenn möglich zum Festpreis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Sofern nichts anderes vermerkt ist, zwei Wochen ab Erstellungsdatum.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Bei Projekten ab 1.000 EUR netto gilt in der Regel: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung und 50 % bei Projektabschluss beziehungsweise vor der finalen Übergabe.

Sofern nicht anders vereinbart, ist eine gebündelte Korrekturschleife nach Übergabe der ersten Version enthalten. Weitere Änderungswünsche rechnen wir nach Aufwand ab, transparent und nach Absprache.

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte an Ihrer Website. Bei Logos räumen wir Ihnen ein ausschließliches Nutzungsrecht ein. Welche Zugänge und Dateien Sie darüber hinaus erhalten, halten wir im Angebot fest.

Laufende Leistungen wie Wartung oder SEO-Betreuung können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende per E-Mail gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Webdesign & Technik

WordPress ist weit verbreitet, flexibel erweiterbar und einfach zu bedienen. Sie sind nicht an einen Baukasten-Anbieter gebunden und können Ihre Website mit Ihrem Unternehmen wachsen lassen.

Ja, Texte, Bilder und Beiträge lassen sich in WordPress einfach ändern. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen in einer Einweisung, wie es geht, oder wir übernehmen die Pflege im Rahmen eines Wartungspakets.

Auf Wunsch ja. Suchmaschinenfreundliche Texte für Ihre Leistungen erstellen wir nach gesonderter Vereinbarung und stimmen sie mit Ihnen ab.

Am besten wirken eigene Fotos von Ihrem Team und Ihren Arbeiten. Alternativ nutzen wir lizenzierte Bilder. Die Beschaffung von Bildmaterial und Lizenzen übernehmen wir auf Wunsch nach Absprache.

Ja. Wir optimieren jede Website für Desktop, Tablet und Smartphone und für die aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Ja. Wir modernisieren bestehende Websites im Rahmen eines Relaunchs oder übernehmen die technische Betreuung, nachdem wir den Zustand geprüft haben.

SEO & Sichtbarkeit

Nein, das kann niemand seriös. Die Rangfolge bestimmt Google, und die Algorithmen ändern sich laufend. Wir sorgen für die besten Voraussetzungen und machen den Fortschritt transparent.

Erste Verbesserungen sind oft nach einigen Wochen sichtbar, spürbare Ergebnisse brauchen meist mehrere Monate, abhängig von Wettbewerb, Region und Ausgangslage.

Local SEO sorgt dafür, dass Sie bei Suchanfragen aus Ihrer Region in Google und Google Maps erscheinen, etwa über ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, Bewertungen und Ortsseiten.

Generative Engine Optimization ist die Optimierung für KI-Suchen wie ChatGPT oder die KI-Übersichten von Google, damit Ihr Unternehmen dort richtig eingeordnet und genannt wird.

Nein. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an Google. Unser Honorar deckt Einrichtung, Betreuung und Optimierung Ihrer Kampagnen ab.

Recht & Datenschutz

Wir setzen Datenschutz-Einstellungen, Cookie-Einwilligung und die technischen Anforderungen sorgfältig um und binden externe Dienste datensparsam ein. Die inhaltliche Verantwortung für Ihre Rechtstexte liegt bei Ihnen.

Wir binden Ihre Rechtstexte technisch ein und empfehlen dafür geprüfte Quellen, zum Beispiel einen spezialisierten Anbieter oder eine Anwaltskanzlei. Eine Rechtsberatung dürfen und können wir nicht leisten.

Seit dem 28. Juni 2025 müssen bestimmte digitale Angebote für Verbraucher barrierefrei sein, etwa viele Onlineshops. Wir setzen Websites auf Wunsch nach den WCAG-Kriterien um; ob das Gesetz für Sie gilt, klären Sie am besten rechtlich.

Ja, im Footer platzieren wir einen dezenten Agenturhinweis. Eine Entfernung ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Ja, sofern Sie nicht widersprechen. Wir zeigen fertige Projekte gerne auf unserer Website und in Präsentationen.

Betreuung, Wartung & Hosting

Ihre Website wird bei Google angemeldet, und für wesentliche Mängel gilt eine Gewährleistung von zwölf Monaten ab Abnahme. Für Updates, Sicherheit und Weiterentwicklung bieten wir Wartungspakete an.

Regelmäßige Updates von WordPress und Erweiterungen, Backups, Sicherheitsprüfungen und je nach Paket kleinere Inhaltsänderungen.

Auf Wunsch ja, geregelt in einer gesonderten Hosting-Vereinbarung. Wir können aber auch mit Ihrem bestehenden Hosting arbeiten.

Wir analysieren den Vorfall, bereinigen die Website oder stellen ein sauberes Backup wieder her und schließen die Sicherheitslücke. Mit regelmäßiger Wartung beugen Sie solchen Fällen vor.

Noch Fragen offen?

Lassen Sie uns persönlich sprechen

Im kostenlosen Erstgespräch beantworten wir alle Fragen zu Ihrem Projekt, vor Ort in Langen, bei Ihnen oder online.